Allgemeine Geschäftsbedingungen


Eurotouristika betreibt als Vermittler von Reiseangeboten über diese Website ein Reiseportal, über welches Sie nach Ihren Angaben und Wünschen die Verfügbarkeit von Reiseleistungen und damit im Zusammenhang stehender Nebenleistungen auswählen und vornehmen können. Zusätzlich stehen Ihnen allgemeine Reiseinformation und Reisehinweise zur Verfügung.

Der Gebrauch dieser Website setzt Ihre Einwilligung in die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus. Die AGB bestehen aus den Vermittlungsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Website.

 

Vermittlungsbedingungen

1. Bedingungen für Buchung von Reiseleistungen

Eurotouristika tritt im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts- und damit verbundenen Leistungen (Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen etc. (nachfolgend zusammen "Reisen" genannt)) auf. Eurotouristika veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter (z.B. Fluggesellschaft, Hotelbetreiber) zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter bzw. Anbieter wird gesondert verwiesen. Eurotouristika hat nicht die Pflicht die Angaben der Leistungsträger zu prüfen. Weiterhin übernimmt Eurotouristika keine Haftung gegenüber einem Teilnehmer bzw. Reisenden für die Richtigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben, sofern Eurotouristika diese Daten und Informationen nicht vorsätzlich falsch oder diese Angaben trotz schwerer Bedenken hinsichtlich deren Richtigkeit übermittelt hat.

 

2.Vertragsgegenstand und Abgrenzung zum Reisevertrag

Diese Vermittlungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Eurotouristika als Vermittler von Reisen und einzelnen Reiseleistungen von Reiseveranstaltern und Anbietern. Eurotouristika vermittelt Ihnen nur Reisen und Reiseleistungen Dritter und ist in keinem Fall selbst Veranstalter oder Anbieter von Reisen und Reiseleistungen. Das gleiche gilt für über diese Website angebotene Nebenleistungen wie z.B. Versicherungen im Zusammenhang mit der Buchung. Buchen Sie eine Reise oder einzelne Reiseleistungen sowie Nebenleistungen, kommt bei Verfügbarkeit und Annahme Ihrer Buchung zwischen Ihnen und dem beteiligten Anbieter oder Reiseveranstalter ein Vertrag über die gebuchte Leistung zustande (z.B. Reisevertrag, Beförderungsvertrag, Hotel-Unterbringungsvertrag, Leihwagen-Mietvertrag oder Versicherungsvertrag). Eurotouristika als Vermittler wird nicht Vertragspartei des vermittelten Vertrages und ist nicht verantwortlich für die Erbringung der gebuchten Leistungen. Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und buchbaren Reisen. Die Durchführung der gebuchten Reise als solche gehört nicht zu unseren Vertragspflichten.

 

3. Anbieter der Reise- und sonstigen Leistungen und AGB des Anbieters

Wer der Anbieter Ihrer Reiseleistungen oder sonstigen Leistungen ist, erfahren Sie nach Anklicken eines Ihren Wünschen entsprechenden Angebotes unter dem Infofeld "Veranstalter" sowie auch bei unserer Buchungshotline.

Dort erhalten Sie auch Kenntnis von den Reisebedingungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des betreffenden Anbieters. In den Reisebedingungen oder AGB regelt der betreffende Reiseveranstalter oder Anbieter vertraglichen Bedingungen für den Vertragsschluss, die Abwicklung des Vertrages, Zahlung, seine Haftung, Umbuchungsmöglichkeiten und Stornierung des Vertrages etc., die für Sie wichtig sind. Es wird daher dringend empfohlen, diese Reisebedingungen oder AGB vor Ihrer verbindlichen Buchung zu lesen und ausdrucken zu lassen.

 

4.Pflichten von Eurotouristika als Reisevermittler

Mit der Nutzung der Website von reise.com kommt zwischen Ihnen und reise.com formlos ein Geschäftsbesorgungsvertrag auf Vermittlung von Reiseleistungen oder Nebenleistungen (Vermittlungsvertrag) zustande und zwar unabhängig davon, ob es zum Abschluss eines vermittelten Vertrages kommt. Eurotouristika stellt Ihnen einzelne Reiseleistungen oder Nebenleistungen auf der Grundlage der von den Reiseveranstaltern und Anbietern gestellten Informationen zur Verfügung und bemüht sich, die von Ihnen gebuchte Reise oder sonstige Leistung zu besorgen. Eurotouristika haftet jedoch nicht für die Verfügbarkeit der von Ihnen gebuchten Reise oder sonstigen Leistungen.

 

5.Vermittlungsentgelt

Für die Vermittlungstätigkeit von erhebt Eurotouristika von Ihnen kein gesondertes Entgelt. Soweit Eurotouristika von dem Reiseveranstalter oder Anbieter der sonstigen Leistungen eine Provision erhält, ist diese in dem Reisepreis enthalten.

6. Haftung als Vermittler

Eurotouristika haftet nur für den eigenen Verantwortungsbereich im Rahmen der Vermittlungstätigkeit im Verhältnis zum Reisenden. Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen sind wir auf die Informationen angewiesen, die wir von den jeweiligen Veranstaltern erhalten. Eurotouristika hat keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Eurotouristika gibt daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden. Eurotouristika haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.

7. Haftungsbeschränkungen

Jegliche Haftung von Eurotouristika ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt. Eurotouristika haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für typische und vorhersehbare Schäden. Die Haftung von Eurotouristika ist bei leichter Fahrlässigkeit für jeden Einzelfall beschrenkt auf den Höchstbetrag für die gebuchte Leistung, aus welcher der Anspruch resultiert. Alle Schadensersatz-ansprüche verjähren in einem Jahr nach ihrer Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche wegen unerlaubter Handlung. Auf Ansprüche aus dem Produkt-haftungsgesetz sowie sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung findet vorstehende Haftungsbeschränkung keine Anwendung. Gleiches gilt, wenn als Schadensfolge der Tod oder ein Körper- oder Gesundheitsschaden eingetreten ist. Soweit die Haftung von Eurotouristika ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter und Erfüllungshilfen von Eurotouristika.

8. Abschluss des vermittelten Reisevertrages

Auf Ihre verbindliche Buchung einer Reise, Reiseleistung oder sonstiger Nebenleistungen erhalten Sie zunächst per E-Mail eine Empfangsbestätigung über den Eingang Ihrer Buchung. Die Bearbeitung Ihrer Buchung erfolgt über die Buchungs-Bearbeitungstelle von Eurotouristika. Diese Bestätigung stellt noch nicht die Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Reisevertrages oder Vertrages über sonstige Leistungen dar. Die endgültige Reisebestätigung im Sinne einer Vertragsannahme durch den Reiseveranstalter erfolgt durch eine gesonderte Reisebestätigung, in der die wesentlichen Einzelheiten Ihrer Buchung aufgeführt sind. Der Zugang dieser Reisebestätigung bei Ihnen führt zum Abschluss des Reisevertrages. Die Reisebestätigung wird im Namen und im Auftrag des jeweiligen Reiseveranstalters bzw. Anbieters abgegeben.

Die Übermittlung der Reisevertragsurkunde (Reisebestätigung) erfolgt im Regelfall per Post. Sie werden ausdrücklich gebeten, den Inhalt sowohl der Ihnen übersandten Bestätigungen als auch die Vertragsurkunde über den Reisevertrag im Sinne § 6 BGB-InfoV im eigenen Interesse sorgfältig zu überprüfen. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Reiseveranstalter ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen im Vergleich zu der ursprünglichen Buchung hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von zwei Werktagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Auch Buchungsunterlagen sind unverzüglich auf Ihre Vollständigkeit zu überprüfen und die Buchungs-Hotline über einen Nichterhalt oder fehlende Buchungsunterlagen unverzüglich zu informieren. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an unsere Buchungs-Hotline, deren Erreichbarkeit auf den Bestätigungen und im Punkt Kontakt angegeben ist.

9. Buchungsabwicklung

Nach erfolgtem Vertragsschluss über eine Reise, Reiseleistung oder sonstiger Nebenleistungen erfolgt die Abwicklung des Vertrages durch die Buchungs-Bearbeitungstelle bis zu Ihrem Reiseantritt im Namen des Reiseveranstalters bzw. Anbieters der von Ihnen gebuchten Leistungen und für deren Rechnung.

Im Rahmen dieser Buchungsabwicklung ist die Buchungs-Bearbeitungstelle/ Hotline zuständig für: die Entgegennahme von Reiserücktritten (Stornos), die Sie als Reisender dem Reiseveranstalter gegenüber erklären wollen; die Entgegennahme von Änderungswünschen hinsichtlich der gebuchten Reise;

die Entgegennahme einer Vertragsübertragung auf Dritte gemäß § 651 b BGB;

Ihre Kündigung wegen etwaiger Reisemängel oder höherer Gewalt (§ 651 j BGB) vor Antritt der Reise.

Eurotouristika handelt jeweils im Namen und auf Rechnung des Reiseveranstalters und nicht als Vertragspartei der gebuchten Leistung.

Im Falle eines Reiserücktritts, gleich aus welchem Grunde, erhalten Sie eine Bestätigung über den erklärten Reiserücktritt von der Buchungs-Hotline. Sofern der Reiseveranstalter oder sonstige Anbieter einen Anspruch auf eine Rücktrittsentschädigung (Stornoentschädigung) hat, wird Ihnen diese direkt vom Reiseveranstalter bzw. Anbieter in Rechnung gestellt werden. Der Aufgabenbereich von Eurotouristika ist auf die Entgegennahme Ihrer Erklärungen, der Bestätigung des Empfangs Ihrer Erklärungen und die Weiterleitung Ihrer Erklärungen an den Reiseveranstalter oder Anbieter beschränkt. Eurotouristika ist nicht berechtigt, Ihre Zahlungen auf den Reisepreis bzw. den Preis Ihrer gebuchten Leistung entgegen zu nehmen. Der jeweilige Reiseveranstalter bzw. Anbieter stellt Ihnen die Rechnung für die von Ihnen gebuchte Leistung mit der Aufforderung, an ihn direkt zu bezahlen (Direktinkasso). Falls Sie die Kreditkarte als Zahlungsmittel wählen, erteilen Sie eine ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des Reiseveranstalters den geschuldeten Reisepreis über Ihre Kreditkartennummer einzuziehen. In gleicher Weise sind Zahlungen aufgrund von Reiserücktritten, Umbuchungen etc. direkt an den Reiseveranstalter aufgrund dessen Rechnungsstellung vorzunehmen. Der Reiseveranstalter bzw. Anbieter ist, sofern rechtlich erforderlich, auch zur rechtzeitigen Gestellung eines Sicherungsscheines im Sinne § 651 k BGB verpflichtet. Sofern Sie nach Reiseantritt Reklamationen wegen der Durchführung der Reise oder Tatsachen im Zusammenhang mit der Durchführung der Reise haben, können Sie diese Reklamationen ebenfalls über unsere Buchungs-Hotline vorbringen. Der Eingang der Reklamationen bei Eurotouristika gilt als fristwahrend im Sinne der Vorschriften des Reiserechts gemäß § 651 g BGB (Ausschlussfrist und Verjährung). Die weitere Bearbeitung der Reklamationen erfolgt durch den Reiseveranstalter bzw. Anbieter der von Ihnen gebuchten Leistung.

10. Abtretungsverbot

Eine Abtretung etwaiger Rechtsansprüche gegen Eurotouristika aus dem Vermittlungsvertrag oder aus Anlass der Reise oder sonstigen vermittelten Leistung an Dritte, die nicht Vertragspartei oder Empfänger der vermittelten Leistung sind, gleich auf welchen Rechtsgrund sie beruhen, wird ausgeschlossen.

11. Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

Sie und Ihre Mitreisenden sind selbständig dafür verantwortlich, die geltenden in- und ausländischen Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten. In Zweifelsfällen können Sie und Ihre Mitreisenden sich beim zuständigen Konsulat des Ziellandes bzw. des Heimatlandes über die gültigen Bestimmungen unterrichten. Eurotouristika haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch zuständige Behörde.

12. Umbuchung/Reiserücktrittskostenversicherung

Die Umbuchung einer bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, der Reiseveranstalter hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Unkosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen im Falle der Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters bzw. Anbieters. Der Rücktritt von der Reise muss gegenüber dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Anbieter erklärt werden. Im Falle eines endgültigen Rücktritts vom Vertrag durch Sie richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des Reiseveranstalters bzw. Anbieters. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

 

Sonstiges

Die Ungültigkeit eines Teiles dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Falls sich eine der vorstehenden Bestimmungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, werden die Parteien diese durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.

 

Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der Eurotouristika Website unterliegt den folgenden rechtlichen Bedingungen. Mit Zugriff auf die www.eurotouristika.de Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen einschließlich der Datenschutzregelungen.

 

Nutzungsvoraussetzungen

Der Nutzer muss für die Abgabe rechtsgeschäftlicher Erklärungen mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sein. Sie sind als Nutzer verpflichtet, sämtliche Angaben und Informationen über Ihre Person oder Mitreisende nur zutreffend und vollständig zur Verfügung zu stellen.

 

Datenschutz

Verwendung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Buchung und Buchungsabwicklung. Eine Weitergabe an Leistungspartner erfolgt nur in dem Umfang, wie dies für die Erbringung der gebuchten Leistungen erforderlich ist. Persönliche Daten werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt. Soweit innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften etc.) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger und unentgeltlicher Basis. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Es kann nicht garantiert werden, dass Informationen oder persönliche Daten bei der Übermittlung nicht von Dritten abgefangen werden. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Haftung

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Gerichstand

Für die Rechtsbeziehungen zwischen Eurotouristika und dem Nutzer der Website kommt das Recht der Bundesrepublik Deutschland zur Anwendung. Bei Streitigkeiten kann Eurotouristika nur an ihrem Sitz verklagt werden.

Stand 06/2006